La vérification d'identité est l'une des étapes les plus importantes sur Passion Hub. Dans cet article, on t'explique pourquoi on te la demande, ce que tu dois exactement fournir, et comment bien la réussir du premier coup.
Pourquoi la vérification est-elle obligatoire ?
Pour préserver la confiance sur la plateforme, une règle simple s'applique : une annonce ne devient visible publiquement qu'une fois son propriétaire vérifié. Cela veut dire que chaque annonce que tu croises sur Passion Hub est liée à une personne réelle et vérifiée. Les visiteurs savent ainsi qu'ils ont affaire à un véritable annonceur, et cela confirme aussi que tout le monde sur la plateforme a 18 ans ou plus.
En bref : la vérification n'est pas là pour te compliquer la vie, mais pour garder Passion Hub fiable et sûr pour tout le monde.
Que dois-tu fournir ?
La vérification comprend deux éléments :
- Un selfie net de toi-même.
- Une photo de ton passeport ou de ta pièce d'identité.
Tu télécharges les deux pendant l'étape de vérification du processus d'inscription, ou plus tard depuis ton profil si tu ne l'avais pas encore terminée.
Astuces pour une bonne photo
- Assure-toi d'avoir assez de lumière et évite le contre-jour ou les ombres sur ton visage.
- Tiens l'appareil bien stable pour que la photo soit nette, sans flou ni bougé.
- Ne porte pas de lunettes de soleil, de casquette ou d'autres accessoires qui cachent ton visage sur le selfie.
- Photographie ton passeport ou ta pièce d'identité en entier, avec les quatre coins visibles et le texte bien lisible.
- Utilise un fond neutre et uniforme pour la photo du document, sans reflets marqués.
Que deviennent mes documents ?
Tes documents sont stockés de manière privée et traités de façon confidentielle. Ils servent uniquement à confirmer ton identité et ton âge : jamais montrés à d'autres utilisateurs, ni utilisés pour autre chose que la vérification. Tu peux avoir confiance : tes données sont traitées avec soin.
Pas encore vérifié ? Tu peux le faire plus tard
Tu as sauté l'étape de vérification lors de l'inscription, ou tu ne l'as pas tout à fait terminée ? Pas de souci : ton compte continue d'exister. Tu peux télécharger ton selfie et ton passeport à tout moment depuis ton profil. Tant que ce n'est pas fait, en revanche, ton annonce reste invisible pour les visiteurs. N'attends donc pas trop longtemps une fois prêt à te lancer.
Et si mon annonce n'est toujours pas visible ?
Si ton annonce est entièrement complétée mais n'apparaît toujours pas dans les résultats de recherche, la raison la plus fréquente est que la vérification d'identité n'a pas encore été terminée ou approuvée. Une fois cela réglé, ton annonce est publiée automatiquement.