Verificar tu identidad
La verificación de identidad es uno de los pasos más importantes en Passion Hub. En este artículo te explicamos por qué la pedimos, qué debes aportar exactamente y cómo hacerlo bien a la primera.
¿Por qué es obligatoria la verificación?
Para mantener la confianza en la plataforma, aplicamos una regla sencilla: un anuncio solo se hace visible públicamente cuando su propietario ha verificado su identidad. Esto significa que cada anuncio que veas en Passion Hub está vinculado a una persona real y verificada. Así, los visitantes saben que están tratando con un anunciante genuino, y a la vez confirmamos que todos en la plataforma tienen 18 años o más.
En resumen: la verificación no está para complicarte las cosas, sino para mantener Passion Hub fiable y seguro para todos.
¿Qué debes aportar?
La verificación consta de dos partes:
- Una selfie clara de ti mismo.
- Una foto de tu pasaporte o DNI.
Ambas se suben durante el paso de verificación del proceso de registro, o más adelante desde tu perfil si no lo completaste antes.
Consejos para una buena foto
- Asegúrate de tener suficiente luz y evita el contraluz o las sombras en tu cara.
- Mantén la cámara firme para que la foto salga nítida, sin desenfoque ni movimiento.
- No lleves gafas de sol, gorra ni otros accesorios que cubran tu cara en la selfie.
- Fotografía tu pasaporte o DNI completo, con las cuatro esquinas visibles y el texto bien legible.
- Usa un fondo neutro y uniforme para la foto del documento, sin reflejos fuertes.
¿Qué ocurre con mis documentos?
Tus documentos se almacenan de forma privada y se tratan con confidencialidad. Se usan únicamente para confirmar tu identidad y tu edad; nunca se muestran a otros usuarios ni se utilizan para nada que no sea la verificación. Puedes confiar en que tus datos se tratan con cuidado.
¿Aún no estás verificado? Puedes hacerlo más adelante
¿Te saltaste el paso de verificación durante el registro o no lo terminaste del todo? Sin problema: tu cuenta sigue existiendo. Puedes subir tu selfie y tu pasaporte en cualquier momento desde tu perfil. Eso sí, mientras esto no ocurra, tu anuncio permanecerá invisible para los visitantes, así que no esperes demasiado cuando estés listo para empezar.
¿Y si mi anuncio sigue sin ser visible?
Si tu anuncio ya está completo pero aún no aparece en los resultados de búsqueda, el motivo más habitual es que la verificación de identidad todavía no se ha completado o aprobado. En cuanto esté en orden, tu anuncio se publica automáticamente.
