Términos y condiciones

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

Estos términos y condiciones se aplican al uso de la plataforma www.passion-hub.be. La plataforma la gestiona:

MAF NV Fortsteenweg 52, 2970 Schilde, Bélgica Número de empresa: BE 0436.315.106 Correo electrónico: [email protected]

1. General

Passion Hub es una plataforma en línea de anuncios para adultos. Los anunciantes ofrecen servicios eróticos e íntimos dentro del marco legal permitido, y los visitantes pueden contactarles directamente.

Al usar la plataforma, aceptas estos términos, nuestra política de privacidad y nuestra política de cookies. Marcar «Acepto los términos y condiciones» al registrarte o al hacer una compra equivale a tu aceptación legal.

2. Definiciones

Plataforma: la web www.passion-hub.be y todos los servicios que se ofrecen en ella
Usuario: cualquier persona que usa la plataforma, como visitante o como anunciante
Visitante: un usuario que ve anuncios y contacta con anunciantes
Anunciante: un usuario con cuenta que publica anuncios
Anunciante independiente: un anunciante que trabaja por su cuenta y gestiona sus propios anuncios
Agencia: un anunciante que representa a varias personas y gestiona anuncios en su nombre
Negocio erótico: un anunciante que gestiona un negocio o establecimiento erótico
Cuenta: el espacio personal de un anunciante, con sus datos de perfil y de cuenta
Anuncio: el contenido que un anunciante publica en la plataforma
Créditos: la moneda interna de la plataforma, con la que los anunciantes independientes y las agencias pagan los planes y extras de sus anuncios
Plan: el nivel con el que se muestra un anuncio, como Free, Diamond, Platina o Premium

3. Uso de la plataforma

Debes tener al menos 18 años para usar la plataforma.
MAF no organiza encuentros y no es parte de ningún acuerdo entre visitantes y anunciantes. El contacto y los pagos entre ellos se hacen directamente y fuera de la plataforma.
MAF no es responsable de lo que ocurra fuera de la plataforma. Toma tus propias precauciones cuando quedes con alguien.
Puedes usar la plataforma desde el extranjero, siempre que cumplas la legislación de ese país.

4. Registro y cuenta

Te registras con datos correctos y actualizados. No usas una identidad falsa ni creas varias cuentas.
Mantienes tu contraseña en secreto. Eres responsable de todo lo que ocurra a través de tu cuenta.
Los anunciantes independientes verifican su identidad con un pasaporte o DNI y un selfie.
Las agencias y los negocios eróticos facilitan sus datos de empresa, como el nombre de la empresa, la persona de contacto y el número de IVA.
Una agencia garantiza que cada persona a la que representa tiene al menos 18 años, participa de forma voluntaria y ha aceptado expresamente el anuncio. La agencia debe poder demostrarlo si se lo pedimos.
En caso de abuso o incumplimiento de estos términos, MAF puede suspender o eliminar tu cuenta.
Puedes pedir que se elimine tu cuenta en cualquier momento escribiendo a [email protected].

5. Anuncios

Un anuncio solo se hace visible después de verificar tu identidad y tu mayoría de edad (anunciantes independientes) o tus datos de empresa (agencias y negocios eróticos).
Los anuncios publicados por o para menores están totalmente prohibidos.
El contenido debe ser legal, honesto y pertinente. Las fotos y vídeos muestran a la persona que ofrece los servicios, y todas las personas que aparecen en ellos han dado su consentimiento.
Está prohibido cualquier contenido que sugiera coacción, explotación, trata de personas o que alguien es menor de edad.
MAF puede rechazar, modificar o eliminar anuncios que incumplan la ley o estos términos. Si lo hacemos, te explicamos el motivo, salvo que la ley nos lo prohíba o que eso ponga en riesgo una investigación penal.

6. Fiabilidad de la información

Los anunciantes publican ellos mismos el contenido en la plataforma. MAF no revisa cada anuncio por adelantado y no garantiza que la información sea correcta o completa. El contenido inapropiado, ilegal o engañoso está prohibido y puede eliminarse.

7. Créditos y planes

Estas normas se aplican a los anunciantes independientes y a las agencias.

Al registrarte recibes 200 créditos gratis.
Compras créditos con Stripe (pago con tarjeta) o Neosurf (bono prepago). Ves el precio antes de pagar.
Los créditos no se pueden cambiar por dinero ni transferir a otra cuenta.
Usas los créditos para los planes de pago (Diamond y Platina), las renovaciones, las ubicaciones destacadas de Platina y Bump Up.
Los planes de pago se renuevan automáticamente con tus créditos. Si no tienes suficientes, tu anuncio vuelve al plan gratuito y recibes un aviso.
Después de una compra, comprueba que los créditos se han añadido bien a tu cuenta. Si hay algún problema, escríbenos a [email protected].
Podemos corregir después un error de precio evidente.

8. Premium para negocios eróticos

Los negocios eróticos no usan créditos. Eligen entre un plan gratuito y un plan Premium de pago.

Premium se factura cada mes a través de Stripe. Ves el precio y el IVA antes de pagar.
Cada cuenta puede usar una sola vez una prueba gratuita de 14 días, sin datos de pago.
Antes de que termine cada periodo recibes una factura. Si la pagas, Premium se amplía un mes. Si no, tu establecimiento vuelve al plan gratuito cuando termina el periodo en curso.
Puedes cancelar en cualquier momento. Premium sigue activo hasta el final del periodo que ya has pagado.

9. Derecho de desistimiento y reembolsos

Como consumidor, puedes pedir en los 14 días siguientes a la compra el reembolso de los créditos pagados que aún no hayas usado.
Los 200 créditos gratis y los créditos que ya hayas gastado en un plan o extra no se reembolsan.
En cuanto un servicio empieza a petición tuya, el derecho de desistimiento para ese servicio se extingue, conforme al artículo VI.53 del Código de Derecho Económico belga.
Para Premium, el derecho de desistimiento termina en cuanto empieza el periodo pagado. Cancelar detiene la siguiente renovación, pero el periodo en curso no se reembolsa.

Puedes pedir un reembolso en [email protected].

10. Uso prohibido

Está prohibido:

extraer datos de la plataforma (scraping) o recogerlos con bots, arañas u otros medios automatizados
hacer minería de datos
enviar spam o cadenas, o acosar o perseguir a otros usuarios
saltarse la verificación o usar la cuenta de otra persona
usar la plataforma para cualquier cosa contraria a la ley

Un incumplimiento puede llevar a la eliminación temporal o definitiva de tu cuenta y tus anuncios.

11. Denunciar contenido ilegal

¿Ves un anuncio que crees que es ilegal o que incumple estos términos? Avísanos a través del formulario de contacto o en [email protected]. Incluye en tu aviso:

el enlace al anuncio
por qué crees que el contenido es ilegal
tu nombre y correo electrónico
que haces el aviso de buena fe

Tu nombre y correo no son obligatorios si denuncias una sospecha de abuso sexual infantil. Tratamos cada aviso con cuidado y lo antes posible, y te comunicamos nuestra decisión. Si sospechas de un abuso a un menor, también puedes contactar con Child Focus.

12. Privacidad

Passion Hub trata los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Cuando se registra un anunciante independiente, revisamos a mano sus documentos de identidad para comprobar que es mayor de edad y que sus datos son auténticos. Después de esa revisión, eliminamos los documentos de nuestro sistema. Puedes leer más en nuestra política de privacidad.

13. Propiedad intelectual

Todo el contenido, las marcas y los datos propios de la plataforma pertenecen a MAF y están protegidos. Al subir contenido, concedes a MAF una licencia no exclusiva para mostrarlo en la plataforma y usarlo para el funcionamiento y la promoción de tu anuncio. Esta licencia termina cuando eliminas el contenido.

14. Enlaces externos

Los enlaces a webs externas están fuera de nuestro control. No somos responsables de su contenido. El deep linking o el framing de la plataforma están prohibidos sin nuestro permiso previo.

15. Responsabilidad

Usas la plataforma bajo tu propio riesgo. Los servicios se ofrecen «tal cual».
En caso de fuerza mayor, podemos suspender el servicio sin que tengas derecho a una compensación.
Nuestra responsabilidad está limitada a un máximo de 30 €, salvo que una disposición legal imperativa establezca otra cosa.

16. Denuncia de abusos y explotación

MAF denuncia de inmediato ante los servicios de policía o las autoridades judiciales competentes cualquier posible caso de abuso, explotación o trata de personas del que tenga conocimiento, conforme al artículo 433quater/2 del Código Penal belga.

17. Puntos de contacto

Para usuarios: puedes contactarnos a través del formulario de contacto, en [email protected] o por WhatsApp en el +32 469 66 29 51. Puedes escribirnos en neerlandés, inglés, francés, español o portugués.

Para la policía y las autoridades judiciales: tenemos un punto de contacto propio en [email protected]. Tramitamos las solicitudes de forma gratuita y sin demoras innecesarias. En casos urgentes respondemos en un plazo de 24 horas.

18. Cambios

Podemos modificar estos términos. La fecha de arriba indica cuándo se hizo el último cambio. Avisamos con antelación a los usuarios registrados de los cambios importantes por correo electrónico. Si sigues usando la plataforma después, aceptas los nuevos términos.

19. Ley aplicable y tribunales competentes

Estos términos se rigen exclusivamente por la ley belga.
Los litigios se someten a los tribunales de Amberes. Si eres consumidor, mantienes la protección que te dan las normas imperativas de tu país de residencia.
Si una disposición no es válida, las demás siguen plenamente vigentes.

Estos términos están protegidos por derechos de autor. Está prohibida su reproducción o distribución sin el permiso por escrito de MAF.