Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29 septembre 2026
Chez Passion Hub, nous traitons tes données personnelles avec soin. Cette politique de confidentialité t'explique quelles données nous collectons, pourquoi, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les gardons et quels sont tes droits. Elle s'applique à toute personne qui utilise www.passion-hub.be, comme visiteur ou comme annonceur.
1. Qui est responsable de tes données ?
Le responsable du traitement est :
MAF SA Fortsteenweg 52, 2970 Schilde, Belgique Numéro d'entreprise : BE 0436.315.106 E-mail : [email protected]
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire au fonctionnement de la plateforme. Les données concernées dépendent de la façon dont tu utilises Passion Hub.
En tant que visiteur
- Des données techniques, comme ton adresse IP, ton navigateur, ton type d'appareil et les pages que tu consultes
- Tes préférences de recherche et les filtres que tu choisis, comme la localisation ou la catégorie
- Ta réponse au contrôle d'âge et tes préférences en matière de cookies
En tant qu'annonceur
- Les données de ton compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et mot de passe (enregistré sous forme chiffrée)
- Pour les comptes professionnels (agence ou établissement érotique) : nom de l'entreprise, personne de contact et numéro de TVA
- Les données de ton annonce que tu remplis toi-même : photos, vidéos, titre, description, localisation, disponibilités, services, caractéristiques personnelles et liens vers les réseaux sociaux
- Les données de vérification pour les annonceurs indépendants : une photo de ton passeport ou de ta pièce d'identité et un selfie (voir point 6)
- Les données de paiement : tes achats, ton historique de crédits et tes factures. Tes données de carte complètes ne nous parviennent jamais, c'est Stripe qui les traite.
Quand tu nous contactes
- Ton nom, ton adresse e-mail, le sujet et ton message, via le formulaire de contact ou par e-mail
- Ton numéro de téléphone et tes messages si tu nous contactes sur WhatsApp
Données sensibles dans ton annonce
Ce que tu mets dans ton annonce peut révéler des informations sur ta vie sexuelle ou ton orientation sexuelle. Ce sont des données personnelles dites sensibles. Tu choisis toi-même ce que tu publies, et en mettant ton annonce en ligne, tu donnes ton consentement explicite pour que nous traitions ces données et les affichions publiquement. Tu peux modifier, mettre en pause ou supprimer ton annonce à tout moment.
3. Pourquoi traitons-nous tes données ?
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Faire fonctionner le site, gérer ton compte et publier ton annonce | Exécution du contrat |
| Vérifier l'âge et l'identité, prévenir les abus et signaler l'exploitation | Obligation légale et intérêt légitime (une plateforme sûre) |
| Traiter les paiements, établir et conserver les factures | Exécution du contrat et obligation légale (comptabilité) |
| T'envoyer des e-mails de service, comme des confirmations, des rappels et des factures | Exécution du contrat |
| Répondre à tes questions | Intérêt légitime |
| Protéger le formulaire de contact contre les robots | Intérêt légitime |
| Établir des statistiques d'utilisation du site (Google Analytics) | Consentement |
| Afficher les données sensibles de ton annonce | Consentement explicite |
Nous ne vendons pas tes données et nous ne les utilisons pas pour de la publicité personnalisée.
4. Avec qui partageons-nous tes données ?
Nous partageons tes données uniquement avec des prestataires qui nous aident à faire fonctionner la plateforme. Ils traitent tes données pour notre compte, selon nos instructions et dans le cadre d'un contrat de sous-traitance. Ils ne peuvent pas les utiliser à leurs propres fins.
- Notre hébergeur et fournisseur de stockage au sein de l'UE (site, base de données, photos et vidéos)
- Stripe : paiements par carte, factures et calcul de la TVA
- Neosurf : paiements avec un bon prépayé
- Postmark : envoi des e-mails
- Google Analytics : statistiques de visite, uniquement si tu y consens
- Cloudflare Turnstile : protection du formulaire de contact contre les robots
- Flare : détection des erreurs techniques
Nous transmettons aussi des données à la police ou aux autorités judiciaires lorsque la loi nous y oblige (voir aussi nos conditions générales).
N'oublie pas que ton annonce est publique. Tout ce que tu y publies est visible par chaque visiteur du site.
5. Transferts hors de l'Union européenne
Stripe, Google, Postmark et Cloudflare sont des entreprises basées aux États-Unis. Si tes données se retrouvent de ce fait hors de l'UE, ce transfert repose sur le EU-US Data Privacy Framework ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Tes données restent ainsi aussi bien protégées qu'au sein de l'UE.
6. Vérification d'identité
Si tu es annonceur indépendant, nous te demandons lors de ton inscription une photo de ton passeport ou de ta pièce d'identité et un selfie. Notre équipe les vérifie manuellement pour s'assurer que tu as au moins 18 ans et que tu es bien la personne que tu dis être.
Après ce contrôle, nous supprimons les documents de notre système. Nous n'en gardons aucune copie. Nous conservons seulement le fait que ton compte est vérifié.
Les agences et les établissements érotiques fournissent leurs données d'entreprise à la place.
7. Combien de temps gardons-nous tes données ?
- Passeport ou pièce d'identité et selfie : jusqu'à la fin du contrôle manuel, ensuite nous les supprimons
- Données du compte et des annonces : tant que ton compte existe. Si tu supprimes ton compte, nous effaçons ces données, sauf celles que la loi nous oblige à conserver.
- Factures et données de paiement : 10 ans, comme l'exige la législation comptable belge
- Messages envoyés via le formulaire de contact, par e-mail ou par WhatsApp : 2 ans
- Statistiques dans Google Analytics : 14 mois
Si nous avons besoin de données pour une enquête sur un abus ou pour une procédure judiciaire, nous pouvons les garder plus longtemps, mais pas plus que nécessaire.
8. Tes droits
Tu as le droit :
- d'accéder à tes données
- de faire corriger des données inexactes
- de faire supprimer tes données
- de faire limiter le traitement
- de recevoir tes données dans un format courant (portabilité)
- de t'opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime
- de retirer ton consentement à tout moment, sans que cela remette en cause ce que nous avons fait légalement auparavant
Envoie ta demande à [email protected]. Nous répondons dans un délai d'un mois. Pour protéger tes données, nous pouvons te demander de prouver que la demande vient bien de toi.
Tu n'es pas satisfait de la façon dont nous traitons tes données ? Tu peux introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, via www.autoriteprotectiondonnees.be.
9. Mineurs
Passion Hub est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. Si nous constatons que nous détenons des données d'un mineur, nous les supprimons et fermons le compte.
10. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé. Par exemple, nous utilisons une connexion sécurisée (HTTPS), nous enregistrons les mots de passe sous forme chiffrée, nous conservons les documents de vérification dans un espace de stockage protégé et seul un nombre limité de membres de l'équipe y a accès.
11. Cookies
Pour en savoir plus sur les cookies que nous utilisons et sur la façon de les gérer, consulte notre politique de cookies.
12. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité, par exemple quand la plateforme évolue ou quand la loi l'exige. La date en haut de la page indique la dernière modification. Nous informons les utilisateurs inscrits des changements importants par e-mail.
13. Contact
Tu as des questions sur cette politique de confidentialité ou sur la façon dont nous traitons tes données ? Écris-nous à [email protected].
